Términos y Condiciones

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación contractual entre Kodexa Technologies S.L. (en adelante, "Kodexa") y el cliente (en adelante, "Cliente") para la prestación de servicios de desarrollo web, marketing digital, consultoría tecnológica y servicios relacionados.

2. Servicios Ofrecidos

Kodexa ofrece los siguientes servicios:

• Desarrollo y mantenimiento de sitios web
• Desarrollo de aplicaciones web y móviles
• Servicios de marketing digital (SEO, SEM, redes sociales)
• Implementación de sistemas CRM y ERP
• Desarrollo de chatbots y soluciones de IA
• Automatización de procesos empresariales
• Consultoría tecnológica
• Soporte técnico y mantenimiento

3. Condiciones de Contratación

3.1 Proceso de Contratación

La contratación de servicios se realiza mediante:

• Propuesta comercial por escrito
• Aceptación expresa del Cliente
• Formalización del contrato

3.2 Presupuestos

Los presupuestos tienen una validez de 30 días naturales desde su emisión. Los precios incluyen IVA y están expresados en euros.

3.3 Modificaciones

Cualquier modificación al alcance del proyecto deberá ser acordada por escrito y podrá conllevar ajustes en los plazos y precios.

4. Propiedad Intelectual

4.1 Derechos del Cliente

Una vez completado el pago total del proyecto, el Cliente adquiere los derechos de uso de los desarrollos realizados, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.

4.2 Derechos de Kodexa

Kodexa se reserva el derecho de utilizar los proyectos realizados en su portfolio, salvo que el Cliente solicite expresamente lo contrario.

4.3 Código Fuente

El código fuente desarrollado se entrega al Cliente una vez completado el pago. Kodexa no garantiza el funcionamiento futuro si se realizan modificaciones no autorizadas.

5. Plazos de Entrega

Los plazos de entrega son estimativos y están sujetos a:

• Disponibilidad de información por parte del Cliente
• Complejidad técnica del proyecto
• Modificaciones solicitadas durante el desarrollo

Los retrasos no imputables a Kodexa no generarán derecho a indemnización.

6. Precios y Formas de Pago

6.1 Precios

Los precios se establecen en la propuesta comercial y son válidos para el alcance definido.

6.2 Condiciones de Pago

• 50% anticipo al inicio del proyecto
• 50% a la entrega final
• Para proyectos largos: pagos parciales por hitos

6.3 Impago

El impago de cualquier cuota facultará a Kodexa para suspender los trabajos hasta la regularización del pago.

7. Garantía y Soporte

7.1 Garantía

Se ofrece garantía de 3 meses sobre defectos de funcionamiento no imputables al Cliente.

7.2 Soporte Técnico

El soporte técnico post-entrega se contrata por separado y tiene diferentes niveles de servicio.

8. Responsabilidades

8.1 Responsabilidad de Kodexa

Kodexa se compromete a prestar los servicios con la diligencia profesional exigible, pero no asume responsabilidad por:

• Uso indebido de los desarrollos por parte del Cliente
• Daños indirectos o lucro cesante
• Problemas derivados de terceros (hosting, proveedores externos)

8.2 Responsabilidad del Cliente

El Cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa
• Realizar los pagos en los plazos acordados
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros

9. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información técnica, comercial y estratégica que se intercambie durante la relación contractual.

10. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de Kodexa y cumple con el RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018.

11. Resolución de Conflictos

Las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Modificaciones

Kodexa se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales, notificándolo previamente al Cliente con al menos 30 días de antelación.